蓝天云盘自动续费服务协议

欢迎您使用我们的产品和服务！随着数字化时代的到来，云存储服务已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。为了提升用户体验，减少用户手动续费的繁琐，确保服务的连续性和稳定性，蓝天云盘特别推出了自动续费服务。

本服务协议由蓝天云盘服务提供者（以下简称“我们”或“服务商”）与用户共同签订，旨在明确双方关于云盘自动续费服务的权利、义务和责任。

本协议将帮助您了解以下内容：

一、服务概述

二、支付账户与周期

三、扣费与通知方式

四、双方权利与义务

五、服务变更与价格调整

六、退订与取消流程

七、法律责任与争议

八、其他

一、服务概述

蓝天云盘自动续费服务是我们向用户提供的一项便捷服务。用户在开通云盘服务并选择自动续费选项后，同意并授权我们在每个计费周期结束时，根据本协议约定的方式和标准，从用户指定的支付账户中扣取云盘服务的相应费用，以延续用户已开通的蓝天云盘服务。

二、支付账户与周期

1.支付账户：用户需在使用云盘自动续费服务前，通过服务商提供的渠道绑定有效的支付账户。

2.计费周期：蓝天云盘服务的计费周期根据具体服务套餐而定，可能按月、季度、年等不同周期计费。具体周期以用户购买时所选套餐的说明为准。

三、扣费与通知方式

1.扣费：在每个计费周期结束前的合理时间内，服务商将从用户指定的支付账户中扣除下一个计费周期的云盘服务费用。如因用户支付账户余额不足或账户信息有误导致扣费失败，服务商有权暂停或终止您的云盘服务。

2.通知方式：服务商将通过短信或APP推送等方式，在扣费前及扣费后向用户发送通知，告知扣费情况及服务状态。用户需确保所提供的联系方式真实有效，以便及时接收通知。

四、双方权利与义务

1.服务商权利与义务：

①提供稳定、安全的云盘服务。

②按照本协议约定的方式和标准扣费，并及时通知用户。

2.用户权利与义务：

①用户有权选择是否开通本服务，并在任何时间通过服务商提供的官方渠道进行退订或取消。

②用户有权查询其支付账户的扣费记录，并对任何未经授权的扣费提出异议。

③用户需确保提供的支付账户信息真实、准确、有效，并承担因账户信息错误或无效导致的任何损失。

④用户应遵守本协议及服务商制定的其他相关规定，不得利用云盘服务从事违法、违规活动。

⑤用户应及时关注并处理支付问题，确保服务费用的正常支付，避免因支付问题导致服务中断或终止。

五、服务变更与价格调整

1.服务变更：服务商有权根据业务需求、技术进步等因素对云盘服务进行升级、调整或优化，但不影响用户已购买服务周期内的正常使用。

2.价格调整：服务商有权根据市场情况、成本变化等因素对云盘服务的价格进行调整。对于价格调整，服务商将提前通过公告、通知等方式告知用户，用户可选择是否继续享受自动续费服务。

六、退订与取消流程

1.退订流程：用户可在每个计费周期结束前，通过服务商提供的渠道（如官网、APP、客服热线等）申请退订云盘自动续费服务。退订成功后，该计费周期结束后将不再自动扣费。

2.取消流程：如因特殊原因需立即取消自动续费服务，请联系蓝天云盘客服进行处理。请注意，已扣取的费用不予退还。

七、法律责任与争议解决

1.法律责任：双方应严格遵守本协议约定，任何一方违反本协议规定给对方造成损失的，应依法承担赔偿责任。

2.争议解决：本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方可向服务商所在地人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议项下的其他义务。

八、其他

1.本协议自用户同意并开通云盘自动续费服务之日起生效，有效期至您退订或取消该服务时止。

2.服务商保留对本协议的最终解释权。

3.您如有疑问或需要帮助，可通过【客户端-我的-帮助与反馈】或【网页端-意见与反馈】与我们联系。